PREGUNTAS FRECUENTES

No es necesario activar de forma manual la licencia del sistema operativo Windows 10 IoT Enterprise LTSB de los terminales Posiflex. La licencia se activa de forma automática a través de la conexión de red cuando el sistema verifica la validez del sistema operativo en los servidores de Microsoft. Pueden pasar algunas horas incluso algunos días hasta que la licencia se activa

El cajón portamonedas conectado a las impresoras Posiflex se puede abrir a través del driver o bien mediante secuencias de control indicas en el software de gestión. Para habilitar la apertura de cajón a través del driver de Posiflex se debe acceder a las Propiedades de la impresora -> Configuración del dispositivo y seleccionar la opción CR1 en Cash Drawer.
Para habilitar la apertura de cajón a través de secuencias de control es necesario indicar en el software de gestión la siguiente numeración 27, 112, 0, 60, 240 ya sea en formato decimal o bien hexadecimal (1B,70,0, 3C, F0) separando las numeraciones según especificaciones del software de gestión

Por supuesto. Para imprimir un logotipo es necesario utilizar una herramienta que permite cargar el logotipo en la memoria de la impresora y después imprimirlo mediante secuencias de control. Podrá descargarse la utilidad en la ficha de producto de cualquier impresora Posiflex, en esta misma web. El logotipo debe crearse en formato bmp, tiene que ser en blanco y negro y no ocupar más de 256K

Para instalar una impresora de red Posiflex se recomienda utilizar un cable USB para realizar cambios en la dirección IP de la impresora que viene por defecto (192.168.192.168). A través de una herramienta que se encuentra en nuestra página web se puede modificar dicha dirección IP por una del rango de nuestra red. La configuración a través del cable USB es muy rápida y sencilla, únicamente es necesario modificar momentáneamente un switch que permite seleccionar como queremos que funcione la impresora, con el interface USB o con el interface de red. Una vez hayamos configurado la dirección IP y configurado los parámetros de nuestra red sólo es necesario retornar el switch a su posición original e instalar la impresora en nuestro sistema

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